Для заказчиков услуг

   Режим работы

пн.

вт.

ср.

 11:00 — 20:00

чт.

пт.

 9:00 — 18:00

ГлавнаяКак оплатить

 

Запущен сервис онлайн-оплаты

    Рады Вам сообщить, что у абонентов Юпи Телеком появилась возможность оплачивать услуги онлайн с помощью карт Visa и MasterCard. Для оплаты нужно знать свой логин или платежный ID в системе. Инструкцию по их самостоятельному получению Вы можете найти в разделе «Техподдержка». Также в этом разделе опубликованы инструкции по оплате с сайта и через личный кабинет.


Инструкция по входу в личный кабинет и получению логина, пароля и платежного ID

Инструкция по оплате онлайн через личный кабинет


Способы оплаты


 Электронный платёж

Перейти к оплате


Уважаемый клиент!

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».




К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».


На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.


Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту


Случаи отказа в совершении платежа:


банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

* недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

* данные банковской карты введены неверно;

* истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону:  (351) 248-55-00.

Гарантии безопасности

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.



При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу 

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцатиодного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата 
денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


Услуги связи так-же можно оплатить по адресу

 Челябинская область, Сосновский район, п. Новый Кременкуль, ул. Центральная, д. 1, оф. 410. ООО «Юпи Телеком»